مصوبه کاغذی مرکز سلامت مود
خسروی
در نگاه اول با مشاهده ساختمان زیبا که در دو طبقه بنا شده و سال قبل هم به بهره برداری رسیده است، ذهن را به داشتن امکانات سوق می دهد اما با ورود و دریافت خدمات نظر، متفاوت می شود. روز تعطیل است و ساعتی مانده به نیمه روز، بیماری که دچار نفس تنگی و آسم است به مرکز جامع سلامت شهری و روستایی پرفسور بلالی مود مراجعه می کند، درمانگاه بسته است به همین دلیل، زنگی سرایداری را می فشارد. در باز می شود با بیمار وارد درمانگاه می شوم، چند دقیقه ای زمان می برد تا دکتر و پرستار برسند پزشک، آمپولی تجویز می کند تا توسط پرستار تزریق شود. همراه بیمار هم نسخه ای را که دکتر نوشته است از داروخانه تهیه می کند و آمپول تزریقی توسط درمانگاه را برگشت می دهد. هنوز ساعتی نگذشته است که همان بیمار به درمانگاه مراجعه می کند و این دفعه دکتر او را به اورژانس معرفی و اعلام می کند که به مرکز استان مراجعه کند.
پرستار نبود
بیمار درخواست وصل کردن دستگاه اکسیژن را دارد اما از پرستار خبری نیست و با خودروی اورژانس به نقطه ای دیگر اعزام شده است. علت را از سرایدار که جویا می شود این طور می شنود که در روزهای تعطیل فقط یک پرستار و یک پزشک در این مرکز مشغول هستند و اگر با اورژانس به مرکز استان برود فردی حتی برای تزریق آمپول حضور ندارد. سئوالی که به ذهنم متبادر می شود این که اگر در همین لحظه حادثه ای رخ دهد چه کسی باید پاسخ گوست؟!در همین هنگام بیماری که از درد معده شکایت دارد و از روستای زیدر که فاصله اش تا مود 80 کیلومتر است به مرکز مراجعه می کند اما کسی پاسخگو نیست و به او اعلام می شود که در روزهای تعطیل، دکتر فقط بیماران اورژانسی را ویزیت می کند و این بیمار هم به ناچار برای درمان به مرکز استان می رود. در این میان، بیماری که دچار نفس تنگی است باز هم اصرار به استفاده از دستگاه اکسیژن دارد که بعد از جا به جا شدن در چند اتاق، توسط دکتر اکسیژن به او وصل می شود اما بعد از حدود یک ساعت که کپسول تمام می شود و بیمار هم وضعیت تنفسی بهتری می یابد، متصدی صندوق هزینه یک کپسول کامل اکسیژن را از او دریافت می کند.
پیگیری های بی نتیجه
درباره شرایط مرکز جامع سلامت مود از رئیس شورای اسلامی و پیگیری های رفع مشکلات می پرسیم که از پیگیری های بسیار برای شبانه روزی شدن مرکز جامع سلامت روستایی و شهری مود خبر می دهد و می گوید که این پیگیری ها هیچ نتیجه ای نداشته است. «فنودی»، خواستار پیگیری موضوع و مطالبه مردمی توسط نماینده مردم در مجلس شورای اسلامی می شود چرا که مرکز جامع سلامت مود در مسیر زائران و مسافران روستاهای گردشگری سربیشه قرار دارد و آمار حوادث جاده ای نیز درمسیر جاده بیرجند- زاهدان بالاست. به گفته او ساختمانی مجلل و زیبا چه فایده ای برای مردم دارد وقتی بیمار مجبور باشد رنج سفر به مرکز استان را متحمل شود؟! افزون بر این، با توجه به این که ساعات کاری داروخانه در روزهای تعطیل با درمانگاه هماهنگ نیست برای استقرار داروخانه در درمانگاه باید پیگیری شود.
پاسخ مسئول
رئیس شبکه بهداشت ودرمان سربیشه نیز با اشاره به این که شبانه روزی شدن مرکز خدمات جامع سلامت شهری و روستایی مود بر اساس طرح گسترش شبکه مصوب شده است می گوید که به دلیل ابلاغ نشدن چارت تشکیلاتی و محدودیت های اعتباری تاکنون اعتبار لازم برای تامین نیروی مورد نیاز تخصیص نیافته است. بنا به گفته دکتر «شوکتی فرد»، بر اساس برنامه پزشک خانواده با توجه به جمعیت منطقه باید دو پزشک در مرکز حضورداشته باشند که حتی از یک پزشک کمکی هم استفاده می شود اما شبکه بهداشت برای پاسخگویی به مراجعان وکاهش پرداختی به دو پزشک، پزشک سوم را در مرکز به کارگیری کرده است. او با اشاره به این که پزشک مرکز کلاته سلیمان در شیفت عصر و شب با مرکز مود همکاری دارد، ادامه می دهد: مرکز خدمات جامع سلامت مود موظف است درشیفت صبح و عصر به صورت فعال پاسخ گوی بیماران حتی در روزهای تعطیل باشد و از ساعت 22 تا 7:30 صبح فقط پاسخ گوی بیماران اوژانسی است و داروخانه موظف است تا ساعت 22 که پزشک پاسخگوی بیماران است نسخه را دریافت کند. او درباره نیروی پرستار در ساعت اداری، می افزاید: از صبح تا ساعت 14 دو پرستار آقا و خانم حضور دارند و در شیفت شب و عصر یک پرستار فعالیت می کند و درصورتی که به همراه بیمار به بیرجند اعزام شود کارکنان اورژانس 115 مرکز باید پاسخ گوی بیماران باشند. وی کمبودهای مطرح شده را قبول ندارد و می گوید: با توجه به توان شبکه، کمبودی برای کارکنان بهداشتی درمانی مود وجود ندارد اما تامین نیرو برای شبانه روزی شدن مرکز منوط به تامین اعتبار از طریق وزارت بهداشت و درمان است که این کار در استان با وجود 14 مرکز خدمات جامع سلامت محقق نشده است. به گفته وی هزینه ای که برای دستگاه اکسیژن از بیمار گرفته شده خلاف قانون است و با فرد خاطی برخورد می شود.