زهرا قربانی _ بوی الکل و نم مشام را آزار می دهد. گرما به صورتت سیلی می زند.
گهگاه صدای ناله از اتاق هایی که روبروی هم قرار گرفته اند به گوش می رسد و همراهان بیماران روی تخت های کناری که بیمار ندارد دراز کشیده و برخی ها هم به زور روی صندلی بین تخت هایی که نفس کشیدن را برای بیمار سخت کرده نشسته اند .با حضور افرادی که به ملاقات بیماران آمده اند فضای اتاق ها برای رفت و آمد نفس گیر می شود.
نیم قرن است که تک تک خشت هایش در سپیدی روز و سیاهی شب شاهد رفت و آمد افرادی بوده که به امید درمان به این جا آمده اند.
بیمارستان فردوس در این سال ها آن قدر رنج و بیماری دیگران را لمس کرده که از خود غافل شده است طوری که حالا قدمت بالای آن در مواقع بروز حوادثی همچون زلزله و سیل، برای بیماران خطری جدی است. وارد فضای داخلی که می شوی بوی کهنگی، فرسودگی و قدمت بالای این بیمارستان را بیشتر حس می کنی.
تا حدودی همه بخش های مورد نیاز یک بیمارستان در این مکان به چشم می خورد که در فضایی کوچک و محدود جانمایی شده اند .
به دلیل محدودیت فضا ، اورژانس بیمارستان در زیرزمین قرار دارد . تهویه ها انگار از کار افتاده اند و بیماران با نفس تنگی رو برو شده اند و با توجه به گرمی هوا نیاز به سیستم های سرمایشی قوی تری احساس می شود.
بازسازی هایی نظیر کف پوش و رنگ آمیزی برای ارائه خدمات بهتر به شهروندان در این بیمارستان انجام شده اما از قدیم گفته اند پینه بر کهنه مزن و....
بیمارستان شهید دکتر چمران فردوس با قدمت بالا ، تنها دارایی مردم خونگرم این شهرستان در بخش درمان است که نه تنها فردوس بلکه شهرهای مجاور نیز از خدمات این بیمارستان بهره مند می شوند.
خاصیت کویری و قناعت مردم منطقه سبب شده که آن ها از شرایط موجود ابراز رضایت کنند اما نیاز است که مسئولان بیشتر از این به درد مردم این منطقه در بخش درمان برسند.
10 سال پیش بود که مسئولان وقت تصمیم گرفتند بیمارستان جدیدی با 141 تختخواب بنا کنند اما هنوز این بیمارستان به بهره برداری نرسیده و شنیده ها حاکی از آن است که علاوه بر مشکل اعتباری برای تکمیل ساختمان ، تجهیز آن نیز چالش بزرگ اعتباری در پیش دارد .
محوطه بیرونی بیمارستان با دیوار بزرگی از درمانگاه جدا شده و همین موضوع سبب شده که با فضای بیرونی محدود و کوچکی روبرو باشی حاشیه ساختمان بیمارستان نیز گود برداری و با فنس محصور شده است.
متخصص نداریم
یکی از شهروندان که از بهره گیری از پزشکان طرحی و غیر حرفه ای در این بیمارستان رضایت ندارد می گوید : در بیشتر رشته ها پزشک متخصص نداریم.
به گفته «احمدی» با توجه به این موضوع برای نوبت گیری پزشکان مستقر در کلینیک مشکل بزرگی داریم .
او که همانند سایر شهروندان خواستار بهره برداری هر چه سریعتر از بیمارستان جدید است می افزاید : فضای موجود محدود است و بیشتر اتاق ها گنجایش بیماران را ندارند چه برسد به همراهان بیماران !
یکی دیگر از شهروندان می گوید : برخورد برخی از پرسنل با مراجعین که بیشتر روستایی هستند و یا از سواد بالایی برخوردار نیستند نامناسب است .
به گفته «رضایی» نوبت دهی کلینیک تلفنی است .یک هفته مرتب اعضای خانواده ام تماس می گرفتند اما موفق نشدند که نوبت بگیرند و تصمیم گرفتیم برای معالجه به گناباد برویم و جالب این جا بود که با اولین تماس با بیمارستان این شهر موفق به گرفتن نوبت شدیم.
یکی دیگر از شهروندان که از امکانات و تجهیزات این بیمارستان گلایه دارد می گوید : یک بار در این بیمارستان اکو انجام دادم که دستگاه هیچ چیزی نشان نداد طوری که در مراجعه به بیرجند ناراحتی قلبی ام تشخیص داده شد.
«پسندیده » که از سیستم نوبت دهی تلفنی درمانگاه بیمارستان رضایت ندارد می گوید : 3 هفته است که با وجود تماس های زیاد نمی توانم یک نوبت برای مراجعه بگیرم .
تقاضای زیاد
رئیس شبکه بهداشت و درمان شهرستان فردوس در پاسخ به مشکلات مطرح شده می گوید : این بیمارستان علاوه بر فردوس شهرهای سرایان ، آیسک ، اسلامیه ، بشرویه، بجستان و چندین شهر مجاور را نیزخدمات دهی می کند و با ازدحام جمعیت زیادی رو برو است.
دکتر «میرزایی» تقاضای زیاد برای مراجعه به برخی از پزشکان را دلیل مشکل نوبت دهی این بیمارستان عنوان می کند و ادامه می دهد : بعد از اجرای طرح تحول سلامت تقاضا از بخش خصوصی به بخش دولتی برای مراجعه به متخصص ها بیشتر شد و این مورد در بیمارستان فردوس در برخی رشته ها ی پزشکی بیشتر است در صورتی که با ظرفیت محدود در تعداد متخصصان روبرو هستیم .
به گفته وی این موضوع مختص همه رشته ها نبوده و بیشتر بیماران می توانند به راحتی برای مراجعه به پزشک مورد نظر خود نوبت بگیرند.
وی ادامه می دهد : با توجه به این که فضای قبلی کلینیک محدود بود با همکاری هلال احمر تمام ساختمان این نهاد در اختیار کلینیک بیمارستان قرار گرفت و در شرایط فعلی از نظر فضایی مشکل خاصی نداریم.
به گفته وی در بخش های اطفال ، زنان و جراحی با وجود 3 پزشک متخصص در هر بخش هر روز بیمار ویزیت می شود ولی در سایر رشته ها با توجه به کمبودهایی که وجود دارد حداقل هفته ای یک پزشک متخصص در این کلینیک حضور دارد و پزشکان ارتوپد و چشم نیز خارج از بیمارستان مطب دارند .
به گفته وی نوبت دهی هم به دو صورت تلفنی و مراجعه حضوری است که مراجعه حضوری مختص روستائیان و افرادی که توانایی گرفتن نوبت تلفنی ندارند است.
فرسودگی
وی با تایید این موضوع که بیمارستان شهید چمران فردوس قدیمی و فرسوده است می افزاید : این بیمارستان در سال 1347 بعد از زلزله ساخته شده که تا 2 سال پیش مشکلات زیادی داشتیم اما بعد از اجرای طرح تحول سلامت از سوی وزارت بهداشت حدود 5 میلیارد تومان برای هتلینگ آن هزینه شده که تعویض سیستم آب و فاضلاب ، رنگ آمیزی و.... از اقدامات انجام گرفته است.
به گفته وی در شرایط فعلی این بیمارستان حتی بعد از بهره برداری بیمارستان جدید نیز با توجه به قرار گیری در داخل شهر قابل استفاده خواهد بود .وی با اشاره به این که کمبود فضا مهم ترین مشکل بیمارستان است اظهار امیدواری می کند: با بهره برداری از بیمارستان جدید تا حدود زیادی این مشکل رفع شود . وی با اشاره به این که همه پزشکان به کار گرفته شده در این بیمارستان از توان علمی بالایی برخوردار هستند ادامه می دهد : تمام سعی و تلاش ما بر این است که با همین امکانات و تجهیزات موجود بهترین خدمات را به مردم ارائه دهیم .
24 متخصص
وی با اشاره به فعالیت 24 متخصص در این بیمارستان می افزاید : نیروی متخصص به اندازه کافی در شهرستان وجود دارد .
به گفته وی بیمارستان از امکانات و تجهیزات خوبی برخوردار است و بر اساس ارزیابی انجام شده از بیمارستان های استان از نظر امکانات درمانی بعد از بیرجند در جایگاه دوم قرار دارد.
وی به نیازهای درمانی آینده و تخصصی و فوق تخصصی شدن خدمات و مطالبات مردم اشاره می کند و می افزاید :روند توسعه بیمارستان در سالهای آتی با بسترسازی لازم در زمینه حضور رشتههای تخصصی جراحی مغز و اعصاب، داخلی و پوست فراهم میشود. وی تاکید می کند: این بیمارستان امکانات و تجهیزات لازم برای فعالیت تخصصی رشتههای مختلف اطفال، زنان، داخلی، جراحی عمومی، گوش، حلق و بینی، اورولوژی، قلب، بیهوشی، چشم، ارتوپدی، روان پزشکی، رادیولوژی، آزمایشگاه و پاتولوژی را دارا است.
پیشرفت 90 درصدی
وی با اشاره به پیشرفت فیزیکی 90 درصدی بیمارستان جدید فردوس می گوید : بر اساس قول مسئولان قرار است تا پایان شهریور سال جاری این بیمارستان به بهره برداری برسد.
به گفته وی پس از بهره برداری از این بیمارستان که نیاز شهرستان است و تجهیز آن توسط وزارت بهداشت بیشتر بخش های آن به مکان جدید منتقل خواهد شد و با این اقدام تا حدود زیادی مشکل کمبود فضا و جذب نیرو رفع خواهد شد.
اورژانس جدید
به گفته وی با توجه به این که اورژانس بیمارستان شرایط مناسب و استانداردی ندارد با پیگیری های انجام شده از سوی وزارت بهداشت یک میلیارد و 500 میلیون تومان برای ساخت اورژانس جدید در حاشیه ساختمان بیمارستان در نظر گرفته شده که در حال حاضر گود برداری این ساختمان انجام شده است.وی ادامه می دهد : علاوه بر این ساخت یک بلوک زایمان به وسعت هزارو800 متر با 5 اتاق و درمانگاهی مختص بیمارستان با 700 متر مربع در مجاورت آن در دستور کار است که امیدواریم تا سال آینده به بهره برداری برسد .
وی در پاسخ به این سوال که با وجود بیمارستان در حال ساخت نیازی به اجرای این پروژه ها احساس می شود؟ می گوید : تلاش بر این است که با توجه به موقعیت قرار گیری بیمارستان در داخل شهر برخی از بخش ها در این مکان فعال بماند و از بیمارستان جدید برای سایر بخش ها استفاده شود.
120 تخت فعال
به گفته وی بیمارستان شهید چمران فردوس با تعداد تخت مصوب 96 و تخت فعال 120 و ضریب اشغال تخت بالای 85 درصد در حال حاضر تامین کننده خدمات تخصصی در این شهرستان است.
به گفته وی با توجه به مرکزیت جغرافیایی شهرستان فردوس و ترانزیت محور جنوب به شمال و همچنین تردد زائران، بیمارستان فردوس از سال 1317 به عنوان مرکز درمانی منطقه خدمت می کرده و فعالیت چشمگیری داشته است.