نارضایتی برخی خریداران خودرو با وام 25 میلیونی
کاظم حیدری–با گذشت حدود یک ماه از ثبت نام خودروهای اقساطی با تسهیلات دولتی بسیاری از این خودروها به دست صاحبانشان نرسیده و از سویی هم بخشنامه های جدید شرکت های خودروساز سبب نارضایتی مشتریان شده و آن ها را در دوراهی انصراف از خرید این خودروها قرار داده هرچند اگر به این کار هم اقدام کنند باید زمانی را منتظر بمانند.
به گزارش خبرنگار ما، یکی از ثبت نام کنندگان خرید خودرو که جلوی یکی از نمایندگی های مجاز سایپا منتظر پاسخ مسئول نمایندگی برای تحویل خودروی خود بود، گفت: حدود یک ماه قبل برای ثبت نام خودرو به این نمایندگی مراجعه و مبلغ پیش پرداخت را به حساب شرکت واریز کرده و مدارک را تحویل دادم. ابتدا قرار بود خودروها در مدت یک هفته تحویل شود اما با گذشت حدود یک ماه از موعد مقرر هنوز خودروی من تحویل نشده است.
وی که خواست نامش نوشته نشود، افزود: در ابتدای ثبت نام سخنی از چک ضمانت و یا تعهدنامه فک پلاک نبود اما اکنون در یک بخشنامه توسط شرکت سایپا از متقاضیان خواسته اند یک فقره چک به ارزش 120 درصد از مبلغ تسهیلات بابت ضمانت پرداخت اقساط و یک تعهدنامه محضری برای اجازه فک پلاک کردن خودرو به نمایندگی ها تحویل دهند.
وی می گوید: نمی دانم با این اوضاع چه کنم، حتی اگر منصرف هم بشوم به حقم نخواهم رسید و به ناچار باید صبر کنم تا خودروام را تحویل دهند. یکی دیگر از ثبت نام کنندگان گفت: باید شرکت سایپا از همان ابتدا شرایط را برای متقاضیان شرح می داد و تمام ضوابط را ابلاغ می کرد تا مردم با آگاهی کامل انتخاب می کردند.
وی افزود: اگر ضوابط جدید مثل ارائه چک ضمانت و قانون فک پلاک مطرح نمی شد از خرید خودروی اقساطی منصرف نمی شدم.
وی که از موعد تحویل خودرواش چند هفته گذشته ادامه داد: برای خرید یک خودروی پراید که در بازار آزاد 19 میلیون تومان خرید و فروش می شود باید چند میلیون بیشتر از ارزش خودرو هزینه کنم و تا 4 سال هم حق فروش خودروی خود را ندارم چون سند خودرو در رهن شرکت و بانک می ماند.
به گفته وی، در ابتدا قرار بود بازپرداخت اقساط وام خرید خودرو 7 ساله باشد اما ناگهان سقف بازپرداخت را 4 سال اعلام کردند که با این وجود اقساط برای خریدار سنگین تر شد و از طرفی هم شرکت از متقاضیان تعهد گرفته تا در صورت دیرکرد حتی یک قسط خودرو را فک پلاک کرده و به نفع خود مصادره کند که اگر این طور شود موجب نارضایتی بسیاری از متقاضیان خواهد شد.
یکی دیگر از افرادی که برای خرید خودرو از طریق نمایندگی های مجاز ایران خودرو اقدام کرده بود، گفت: حدود یک ماه قبل برای ثبت نام خرید خودروی پژو 206 از طریق یکی از نمایندگی های ایران خودرو اقدام و 8 میلیون و 360 هزار تومان بابت پیش پرداخت به حساب شرکت واریز کردم.
«کوشکی» افزود: قیمت این خودرو در بازار آزاد 30 میلیون تومان است اما با این شرایط باید این خودرو را با قیمت 42 میلیون تومان بخرم. از ابتدا قرار بر این بود که در مدت 7 روز خودرو را تحویل مشتری بدهند اما با وجود گذشت حدود یک ماه از موعد ثبت نام هنوز خودروی خود را تحویل نگرفته ام و وقتی به نمایندگی مراجعه می کنم پاسخ قانع کننده ای نمی دهند.
وی ادامه داد: ابتدا مقرر شده بود که هیچ گونه ضمانتی از خریدار نگیرند اما علاوه بر تعهد محضری یک فقره چک به مبلغ کل قیمت خودرو از ما گرفته شده و در ضمن حق فک پلاک را هم به شرکت های خودرو ساز داده اند تا در صورت پرداخت نشدن اقساط، خودرو را فک پلاک کنند.
بخشنامه دولتی
مسئول فروش یکی از نمایندگی های شرکت سایپا هم گفت: از ابتدا هیچ بخشنامه ای مبنی بر دریافت تعهدنامه فک پلاک و یا گرفتن چک ضمانت از مشتریان به نمایندگی های سایپا ابلاغ نشده بود و این بخشنامه بعد به نمایندگی ها ابلاغ شد که در واقع دولت با این کار خواسته تا مردم را در مقابل یک اقدام انجام شده قرار دهد. «فنودی» درباره نحوه انصراف از دریافت تسهیلات خرید خودرو افزود: اگر فردی در این میان از دریافت تسهیلات خرید خودرو منصرف شود شرکت سایپا پول شخص را برگشت می دهد.
وی ادامه داد: اگر فردی از دریافت وام منصرف شد باید ابتدا درخواست انصراف خود را به نمایندگی بدهد اما برگشت دادن پول به مشتریان به دلیل بالا بودن حجم کار زمان بر است و شاید مشتری منتظر پول خود بماند که البته برخی از نمایندگی ها این کار را نمی کنند و از آن جایی که متقاضی ثبت نام زیاد است، افراد دارای اولویت را انتخاب کرده و به جای فردی که انصراف داده است جایگزین می کنند و پول متقاضی را به فرد منصرف شده می دهند که با این روش مشتری کمتر منتظر پول خود می شود.
وی گفت: هدف دولت از این اقدام خروج از تورم و رکود اقتصادی بود و از طرفی هم می خواست تا صنعت خودروسازی را که یکی از صنایع مادر و مهم کشور است زنده کند.
به گفته وی، قانون فک پلاک به شرکت خودروساز این اجازه را می دهد تا در صورت پرداخت نشدن مطالبات توسط مشتری، خودروی وی را فک پلاک کرده و به نفع خود مصادره کند.
واگذاری قطره چکانی خودرو
مسئول یکی از نمایندگی های ایران خودرو در بیرجند هم به خبرنگار ما گفت: طی هفته گذشته از انواع خودروی پژو 206، سمند EF7 و سورن هر کدام 3 دستگاه برای این نمایندگی ارسال شده است تا براساس اولویت تایید چک و اسناد و مدارک به مشتریان تحویل شود. «تازه رو» عنوان کرد: براساس آمارها در خراسان جنوبی 352 نفر برای خرید خودرو ثبت نام کرده اند که از این تعداد 80 نفر سهم این نمایندگی بوده است و در همان روزهای ابتدایی 6 نفر از این نمایندگی انصراف دادند و پولشان هم برگشت داده شد ولی با این وجود باز هم متقاضی زیادی برای خرید خودرو هست. وی ادامه داد: از ابتدا مقرر شده بود تا این خودروها در بازه های زمانی 30 ، 45 و 60 روز تحویل مشتری شود ولی اکنون همه خودروها در مدت زمان 30 روز تحویل مشتری می شود و اولین خودرو در این نمایندگی تا هفته آینده تحویل خواهد شد.
رکود یک ساله
مسئول این نمایندگی فروش خودرو معتقد است که واگذاری این خودروها رکود محکم یک ساله ای در بازار خودرو ایجاد خواهد کرد چرا که در این مدت در عمل هیچ خرید و فروشی در بازار خودروهای داخلی انجام نخواهد شد و می توان گفت که به تقاضای مردم پاسخ داده شده است.«تازه رو» ادامه داد: از آن جا که عرضه خودرو جوابگوی تقاضای مشتری بوده است تاثیر بسزایی در قیمت های بازار آزاد خودرو خواهد گذاشت و باعث تعدیل در قیمت ها می شود.وی درباره فک پلاک خودرو هم گفت: دولت این اختیار را به شرکت های خودروساز داده است تا در صورت پرداخت نشدن اقساط خودرو توسط مشتری، این شرکت ها بتوانند خودرو را فک پلا ک کرده و آن را در اختیار بگیرند.
واگذاری خودروهای ثبت نامی
مسئول یکی از نمایندگی های شرکت سایپا در بیرجند هم درباره واگذاری خودروها به مشتریان گفت: تعدادی خودرو برای این نمایندگی ارسال شده تا به مشتریان تحویل شود ولی اولویت تحویل با توجه به زمان تکمیل ثبت نام است به طوری که باید از زمان تکمیل ثبت نام افراد 30 روز گذشته باشد تا خودروی آن ها تحویلشان شود.
«یوسفی» بیان کرد: از ابتدای ثبت نام خودرو تاکنون حدود 20 درصد از خودروهای این شعبه نمایندگی سایپا به مشتریان تحویل شده است و یک سری هم دو هفته قبل تحویل شده است و به نظر می رسد که مشتریان از این واگذاری ها راضی هستند.
وی درباره گرفتن چک ضمانت از مشتری هم توضیح داد: در ابتدا این قانون وجود داشته که باید شرکت های خودروساز بابت تحویل خودرو یک فقره چک ضمانت از مشتری دریافت کنند ولی شرکت سایپا گرفتن این چک را به بعد موکول کرده است.