نوبت گیری پزشکان تامین اجتماعی در بلبشوی ترافیک خطوط
تعداد بازدید : 24
شماره گیری روی اعصاب مردم
زهرا قربانی
«یک هفته است که برای نوبت گیری دندان پزشکی بیمارستان شهید رحیمی بیرجند هر روز ساعت 6 بیدار می شوم اما هنوز 2 دقیقه از این ساعت نمی گذرد که بعد از تماس های طولانی خط آزاد می شود و نوبت ها به پایان می رسد» این گلایه را یکی از شهروندان بیرجندی بیان می کند و می گوید: تامین اجتماعی هزینه زیادی برای بیمه از افراد تحت پوشش که بیشتر کارگر با درآمد پایین هستند، دریافت می کند اما خدمات آن به خصوص در این بخش خیلی ضعیف است.به گفته یکی دیگر از شهروندان هزینه های دندان پزشکی در مطب ها خیلی زیاد و پرداخت آن از توان یک کارگر خارج است و تامین اجتماعی هم فقط کشیدن و پر کردن دندان را انجام می دهد و برای همین خدمات کم نیز نوبت گیری سخت است. یکی دیگر از شهروندان که از نوبت دهی این بیمارستان گلایه دارد ،می گوید: افزون بر این که نمی توان برای دندان پزشکی نوبت گرفت، شماره گرفتن برای دیگر متخصصان هم به سختی انجام می شود و باید چند روز معطل شویم.«محسنی» ادامه می دهد: بیمارستان میلاد هم که برای بیمه شده های تامین اجتماعی رایگان است چند ماهی می شود خدمات داندان پزشکی ارائه نمی دهد و بیشتر متخصصان آن فعال نیستند.وی با اشاره به خرید و فروش نوبت های داندان پزشکی ادامه می دهد: بعد از دو ماه که موفق به نوبت گیری از تامین اجتماعی نشدم فردی پیشنهاد داد که من یک نوبت دارم 150 هزار تومان می فروشم.
تقاضای زیاد
مدیر بیمارستان شهید رحیمی بیرجند هم تقاضای زیاد را دلیل مشکل به وجود آمده بیان می کند و می گوید: با توجه به افزایش هزینه های متخصصان به خصوص دندان پزشکی و وضعیت اقتصادی فعلی، تعداد مراجعات به این بیمارستان افزایش یافته است.
به گفته «یوسفی» در شرایط فعلی سیستم نوبت دهی بیمارستان مشکلی ندارد و افزون بر سیستم نوبت دهی تلفنی، شهروندان می توانند از طریق سایت هم برای دریافت نوبت اقدام کنند اما شهروندان به دلیل آگاه نبودن از سایت بیشتر از تلفن استفاده می کنند.
وی با تایید این که بیشترین مشکل برای نوبت دهی بیمارستان در دندان پزشکی وجود دارد، ادامه می دهد : برای رفع این مشکل در شرایط فعلی با رعایت همه پروتکل های بهداشتی و با این که فضای بیمارستان گنجایش فعالیت دو دندان پزشک را دارد اما فضا به شکلی آماده شده که شرایط برای فعالیت سه دکتر همزمان فراهم است و افزون بر این یک پزشک هم بعد از ظهر فعالیت می کند.به گفته وی نوبت فروشی در گذشته وجود داشت اما در شرایط فعلی سیستم طوری تعریف شده است که به جز فردی که کدملی را ثبت می کند فرد دیگری نمی تواند جایگزین شود.
رئیس بیمارستان میلاد هم با اشاره به این که متخصصان و دندان پزشکان این بیمارستان فعال هستند، می گوید: تعداد مراجعات به این بیمارستان به میزان یک سوم کاهش یافته است و بیشتر متخصصان روزهایی که مریض دارند در بیمارستان فعال هستند.
به گفته «دستگردی» با توجه به این که سیستم این بیمارستان شرکتی و هیئت مدیره ای است در دندان پزشکی فقط خدمات کشیدن و جرم گیری انجام می شود و پرکردن و ترمیم در تعهد بیمارستان نیست.