اکبری - چندگانگی کرایه های تاکسی و بی انصافی برخی رانندگان در نرخ های دریافتی داد مسافران را درآورده و سبب گلایه آنان از مسئولان دست اندکار این حوزه و ضعف نظارت ها شده است. یک شهروند با گلایه از ضعف سیستم نظارتی بر عملکرد رانندگان تاکسی و آژانس ها از چندگانگی نرخ های تاکسی ها برای یک مسیر مشخص گفت و افزود: هر روز مسیر مهرشهر تا میدان دوم مدرس را با نرخ پنج تا هفت هزار تومان طی می کنم و روز گذشته طبق روال همیشه پس از تماس با آژانس و طی کردن مسیر، راننده 16 هزار تومان درخواست کرد. او گفت: زمانی که به این هزینه اعلامی اعتراض کردم راننده اظهارکرد که این نرخ مسیر است و اگر اعتراضی دارید و آژانس های دیگر کمتر هزینه دریافت می کنند با همان ها تماس بگیرید. دیگر شهروند هم از تفاوت نرخ ها گلایه کرد و گفت: در این روزها که همه گیری کرونا به اوج رسیده است برخی رانندگان تاکسی به جز تخلف در دریافت کرایه بیشتر از نرخ مصوب، حمل مسافر بیشتر از تعداد مجاز را هم دارند و برخی رانندگان اعتقادی به استفاده از ماسک ندارند و به مسافران هم برای نداشتن ماسک گوشزد نمی کنند در حالی که باید سیستم های نظارتی بر این موضوع جدی تر ورود کنند. رئیس سازمان حمل و نقل بار و مسافر شهرداری بیرجند با اشاره به این که تعرفه های مصوب و نرخ کرایه تاکسی روی شیشه جلوی همه تاکسی ها نصب شده و در معرض دید مسافران است، گفت: همه رانندگان باید براساس آن کرایه دریافت کنند، از طرفی تلفن های رسیدگی به شکایت ها هم پل ارتباطی با سازمان است که شهروندان در صورت مشاهده تخلف می توانند موارد را منعکس کنند. «غلامپور» با اشاره به  نظارت بازرسان بر عملکرد رانندگان افزود: تعرفه تاکسی دربستی بنا به تقاضای مسافر براساس نرخ مصوب نصب شده روی تاکسی ها اعلام می شود و شهروندان می توانند برای برخورد برابر ضوابط با راننده متخلف کد یا شماره پلاک راننده را به سازمان اعلام کنند. وی بیشترین موارد تخلف تاکسی ها در چند ماه اخیر را مربوط به رعایت نکردن پروتکل های بهداشتی به ویژه استفاده از ماسک و دریافت کرایه مطرح و اضافه کرد: مردم برای اعلام تخلف ها همکاری بیشتری داشته باشند.وی گفت: سامانه پرداخت کرایه الکترونیک ناوگان تاکسیرانی در بیرجند درحالی رونمایی شد که با توجه به شیوع ویروس کرونا حذف پول نقد که عامل انتشار آلودگی است از چرخه کرایه تاکسی ها، آژانس های تاکسی تلفنی یک ضرورت است و با پیگیری ها و برنامه ریزی انجام شده در زمینه خدمت رسانی بهتر و پرداخت سریع، این طرح اجرا می شود.به گفته «غلامپور» در گام نخست تاکسی های ویژه فرودگاه به این سامانه تجهیز شده اند و بقیه تاکسی ها به تدریج در شرایط اجرای این طرح قرار خواهند گرفت.